客服邮箱
info@aibo-playground.com.cn
用于桌台编号与局数统计的核对请求、资源下载咨询与规则说明提问，工作日 10:00 至 18:00 之间回复。
01 / 联络通道
三条通道，没有第四条
下列邮箱、电话与地址即本站全部对外联络信息。站内不设在线表单，也不会通过其他渠道主动联系访客。
客服电话
18331931095
适合简短确认。涉及编号与统计的核对仍建议走邮箱，便于附上分类与时间段，也方便整理组留档。
通信地址
广东省广州市天河区科韵路88号
对外通信信息，用于纸质材料与函件的收寄说明，不作为接待场所使用。
该邮箱为站点客服邮箱，工作日 10:00–18:00 内回复；如需核对桌台编号与局数统计，请在邮件中附上分类与时间段。
02 / 核对清单
写清五件事，少两轮往返
数据整理组按分类归档，口径不统一的请求需要来回确认。把下面五项一次写完，通常一轮往来即可给出结果。
03 / 回复节奏
受理时段与处理顺序
节假日与夜间收到的邮件顺延到下一个工作日，处理顺序按到达时间排列，不按主题难易插队。
10:00–18:00
客服邮箱受理时段
06:00
日常统计表更新截点
72
赛季归档发布窗口（小时）
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STEP 01
邮件进入客服邮箱，系统按到达时间排入队列。
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STEP 02
按六大分类归类，记录时间段与涉及的桌台编号。
-
STEP 03
数据整理组比对编号索引与局数统计，确认口径一致。
-
STEP 04
回复核对结果，或说明还需要补充哪几项字段。
若邮件里缺分类或时间段，第一封回信通常只是补充材料的提示，实际核对会顺延到资料齐全之后才开始。
04 / 咨询分类
按主题写，回得更快
把邮件主题写成对应分类，内容组会直接转给负责的那一组，省掉一次内部转交。
01 资源下载咨询
涉及局数统计表、桌台编号索引与额度变动规则说明的获取方式与适用范围。请说明需要的分类与切片类型，便于对应到具体档案。
相关页面：桌台工具
02 规则与返水档位提问
返水比例自 0.3% 起逐档递进至 1.2%，共六档，六大分类分别归档。提问时请指明分类，档位与分类的对应关系不通用。
相关页面：规则问答
03 编号与统计核对
需要附上分类与时间段，并说明要核对的是编号本身还是局数合计。只玩固定分类的用户可在邮件中注明长期跟踪的那一类。
相关页面：桌台工具
04 口径指正与内容反馈
如果发现编号索引或统计表与公开口径不一致，请写明页码位置、分类与时间段，规则说明组会与 6 个数据整理社区交叉核对后回复。
相关页面：档案缘起
05 / 边界说明
看台不做的事
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01
不给操作建议，也不涉及交易服务
归档内容限于编号、统计与规则的说明，任何主题的来信都不会收到方向性意见。
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02
不新增联络方式
站内公布的邮箱、电话与地址即全部渠道。若在其他地方看到以本站名义收集信息的页面，可发邮件告知，我们会记录在案。
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03
不索取核对之外的信息
核对只需要分类、时间段与编号三类字段。来信中附带账号、密码或资金相关内容的，会退回并不作处理。
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04
通信地址仅作函件说明
该地址为对外通信信息，本站不对任何场地作办公或注册场所性质的声明。
想先弄明白归档口径，可以看 档案缘起；需要统计表与编号索引，去 桌台工具；档位与节点规则集中在 规则问答。回到 看台总览 可以从头浏览这份近十年数据档案。